最后更新时间：2025年3月5日

Jin Lian International Trading Inc. 退换退款政策

感谢您在 Jin Lian International Trading Inc. 选购食品！我们致力于提供高品质的冷冻食品及其他产品。如您在收到商品后发现质量问题，请仔细阅读以下退换退款政策：

1. 适用范围

本政策适用于本店销售的所有冷冻食品及其他商品。

2. 质量问题申诉时限

• 若您收到的商品存在质量问题（如变质、损坏、包装破损等），请在24小时内联系我们，并提供相关图片或视频证据，以便我们尽快处理。
• 逾期未提交申诉，将无法受理。

3. 不可退换情况

• 因个人口味、主观喜好、误购等非质量问题原因，恕不接受退换。
• 由于冷冻食品的特殊性，已拆封、储存不当或未按照正确方式冷藏导致的变质，不予退换。

4. 退换流程

• 到店退换：如需换货或退款，请在申诉通过后，携带商品及原始购物凭证（小票或订单信息）至店内办理。
• 换货：经核实确属质量问题，可更换同款或等值商品。
• 退款：退款方式将与原支付方式一致，处理时间一般为3-5个工作日。

5. 申诉方式

• 请通过本店客服微信/电话/社交平台私信联系我们，并提供订单号、问题描述及相关图片或视频证据。

感谢您的理解与支持，期待您的再次光临！
Jin Lian International Trading Inc.